Neuer KI-basierter Chatbot zur Automatisierung von Compliance & Risc Management

Major, Major und und nochmal Major! Wir sind sowas von stolz, euch unseren komplett überarbeiteten NX3 Carrier Service vorstellten zu dürfen (jaja, etwas später als geplant) – und dazu noch den NX3 Chatbot, der es euch ermöglicht im Handumdrehen Carrier zu prüfen.

Hier einiges Highlights der Magic Two!

  • Dokumentenanalyse
    • Für die meisten transportspezifischen Dokumente existieren nun umfangreiche Prüfungen, auch mehrsprachig.
  • Carrier Bestand
    • Wir nähern uns den 90.000! Ja, richtig – 90.000 Carrier in der Datenbank!
  • Stammdatenprüfungen & Integration Drittquellen
    • Wir prüfen regelmäßig und fortlaufend Stammdaten gegen Drittquellen.
  • Komplexe Checklisten und Prüfprozesse
    • Abbildung von definierten Prüfprozessen (z.B. Abläufe), auch bei komplexen Aufgaben.
  • Geführte & vergleichende Abfragen
    • Der Chatbot führt durch Szenarien und ermöglicht auch zusammenhängende Abfragen (z.B. ob die Gültigkeit auf den Dokumenten den Regeln der nationalen Behörden entsprechen).
  • Wissens- und Syntaxabfragen
    • Abfragen werden durch umfangreiches Wissen gestützt, z.B. die Syntax von Lizenznummern.

und vieles, vieles mehr.
Dazu – der Service ist schneller und genauer als unsere Version 1 – also in allen belangen ein Sprung nach vorne!

Wesentliche Vorteile auf einen Blick:

  • Standardisierung: Komplexe Prüfprozesse und Checklisten werden automatisiert und nach einheitlichen Kriterien abgearbeitet.
  • Rechtssicherheit: Syntaxabfragen (z. B. für EU-Lizenzen) gewährleisten, dass Dokumente den formalen Anforderungen der nationalen Behörden entsprechen.
  • Ressourcenschonung: Die Entlastung des Personals von manuellen Routineprüfungen ermöglicht die Fokussierung auf strategische Kernaufgaben.

Automatisierung durch Conversational AI

Durch den Einsatz von Conversational AI ermöglicht das System eine intuitive Interaktion zwischen Mensch und Maschine. Die Technologie simuliert menschliche Konversationen über Text oder Sprache und fungiert als intelligente Schnittstelle zu komplexen Datenbanken. Anwender können Analysen direkt per Dialog steuern, was die Einarbeitungszeit minimiert und die operative Geschwindigkeit erhöht.

Risikominimierung durch den NX3 Trust Score

Zusätzlich zur technischen Prüfung fließen Erfahrungswerte in die Bewertung ein. Über den NX3 Trust Score und den Trust Count erhalten Anwender Aufschluss darüber, wie häufig und mit welchem Ergebnis ein Carrier bereits innerhalb des Netzwerks geprüft wurde. Das Feature kommt in Q2 2026 und wird automatisch in den Service integriert.